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衢州市数字城管2019年上半年运行情况通报

信息来源:市执法局     发布日期:2019-07-29     

2019年上半年,数字城管系统共交办各类城市问题52118件,其中事件问题47487件,部件问题4631件。27家数字城管成员单位问题解决率99.32%,按期处置率94.37%。

一、问题统计

部件问题主要集中在公用设施(2227件)、道路交通(1413件)和园林绿化(763件)三大类。高发部件前五位是:井盖(937件)、道路坑洞(902件)、路灯(809件)、交通护栏(689件)和行道树(343件)

事件问题主要集中在街面秩序(25598件)、市容环境(11089件)和施工管理(4223件)三大类。高发事件前五位是:重点路段机动车违停(9297件)、乱堆乱放(7716件)、暴露垃圾(7067件)、沿街晾晒(3618件)和违规溜犬(2281件)。

二、数据分析

与去年同期相比,道路坑洞问题增长327.00%、交通护栏问题增长58.76%、井盖问题增长34.24%、路灯问题增长11.59%、行道树问题下降35.16%。数据显示,上半年城区公共基础设施问题数(除行道树问题外)同比明显增长,主要原因是执行了《全国文明城市创建问题采集标准》,很多轻微损坏、锈蚀的基础设施纳入交办范围。

与去年同期相比,重点路段机动车违停下降54.71%、违规溜犬下降31.27%、暴露垃圾下降12.69%、乱堆乱放下降12.04%沿街晾晒增长9.94%。数据显示,上半年城区市容环境问题(除沿街晾晒外)同比呈不同程度下降态势。目前,市容环境卫生问题虽得到一定遏制,但二季度以来违章停车、非机动车乱停放、乱扔烟头、沿街晾晒等问题仍有不同程度的反弹,各责任部门需保持管理强度,确保文明城市管理常态化、长效化。

三、成员单位工作绩效

  1. 数字城管二级平台问题按期解决率排名

序号

单位名称

应结案数

按期处置数

按期

解决率

1

西区管委会

2351

2336

99.36%

2

市住建局

4098

4039

98.56%

3

市城投集团

96

94

97.92%

4

市公安局

3113

2987

95.95%

5

柯城区政府

19680

18648

94.76%

6

市综合执法局

29594

27953

94.45%

7

衢江区政府

10156

9458

93.13%

8

绿色产业集聚区

10260

9417

91.78%

9

巨化集团公司

15

2

13.33%

  1. 数字城管专业部门问题按期解决率排名

序号

单位

名称

应结

案数

按期

处置数

按期

解决率

1

市电信公司

155

155

100.00%

2

市移动公司

146

146

100.00%

3

市供电公司

95

95

100.00%

4

市水利局

30

30

100.00%

5

市广电传媒集团

20

20

100.00%

6

市卫健委

5

5

100.00%

7

市消防支队

5

5

100.00%

8

市民政局

4

4

100.00%

9

市教育局

1

1

100.00%

10

市联通公司

88

86

97.73%

11

市交投集团

9

8

88.89%

12

市交通运输局

6

5

83.33%

13

市邮政局

4

2

50.00%

14

市报业传媒集团

6

1

16.67%

15

市铁通公司

74

0

0.00%

16

市应急管理局

0

0

/

17

市文化广电旅游局

0

0

/

18

市气象局

0

0

/

四、存在的问题

1、部分问题反弹严重。上半年每日车辆乱停、乱扔烟头、乱扔垃圾等行为较去年年底多出近一倍,上半年仅数字城管采集员随手捡拾的烟头就有5.2万余个。当前城区乱扔烟头、乱扔垃圾等不文明现象仍时有发生,各责任部门还需利用有礼教育、失礼曝光和严罚重管等多种手段提升市民文明素质。

2、部分企业问题按期处置率低。巨化集团公司、市报业传媒集团和市铁通公司按期处置率过低,存在责任落实不到位、工作机制不健全等问题,相关问题未及时处置、解决,造成负面影响。希望有关企业引起重视,安排人员,压实责任,切实解决本单位职责内的城市管理问题,助力创文工作。

    五、工作成效 

1、高质量助力全国文明城市创建工作。对标全国文明城市测评标准,重点普查交办155类城市管理问题。实行轻微问题采集员随手解决机制,上半年数字城管采集员随手解决问题66746件,其中捡拾烟头52516件、规范共享单车2100件、撕除小广告 606件。5月份启用城管智能抓拍系统至今已自动抓拍违停问题1800余件、其他市容问题50余件。宣传数字城管微信爆料功能及爆料奖励政策,提高创文工作的公众参与度,上半年市民微信爆料城市问题700余件,问题解决率达98.19%。对接市创文专班,联合开展“镜头下的不文明现象”曝光行动,上半年共发布不文明行为曝光8期73条。

2、高标准推进城市精细化监管工作。修订《衢州市数字城管城市事部件问题立结案标准》,提高城市问题采集标准,将城区所有路段提升为一级严管路段。开展城市修复行动,普查公共设施损坏如井盖、路灯、绿化缺失、道路破损等问题并交办解决,上半年普查交办相关问题5170余件,问题解决率达98.83%。对城区人行道违章停车、店外经营、乱堆乱放进行智能抓拍并进行非接触性执法处罚,提高管理效率。调整优化数字城管组织架构,新增成员单位2家,规范数字城管运行,提升运行效能。

    3、高频率宣传数字城管工作。与105.3衢州之声、97.5交通音乐合作运营《智慧执法进行时》和《数字城管天天听》栏目,全天插播数字城管发现的各类安全隐患问题,2019年上半年合计播报信息1300余条,如梅雨期间集中采集城区积水路段、窨井盖堵塞、污水倒灌等问题200余处并实时播报。组建数字城管媒体素材群,及时发布数字城管清理烟头、城市积水、绿化普查、道路破损、井盖维修等工作动态,今年以来被播报数字城管新闻30余篇。

衢州市数字城管2019年上半年运行情况通报.pdf



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